微信已经彻底衍变成一种在线的生活方式,而这种生活方式是随时24小时全天候的手机在线。届时,最有效的营销方式似乎只有一种,就是你的信息是否进入到消费者的手机。这个过程中,笔者看到很多做休闲农业的园区都在摩拳擦掌,跃跃欲试。然而,中国休闲农业到底该如何利用微信建设和传播品牌?笔者认为可以从四大体系着手考虑。
一、理念体系
休闲农业做微信营销或传播,一定要思考我的微信公共号要传递什么样的品牌理念和核心价值,表达什么样的诉求,凸显何种定位,彰显什么样的社会责任和公众形象。这些都是品牌理念体系的范畴。
比如,如果你关注中粮集团的微信服务号。在欢迎信息中,中粮会告诉你,“中粮集团是世界500强企业,是国内领先的农产品、食品领域多元化产品和服务供应商,致力于打造从田间道餐桌的全产业链粮油食品企业,建设全服务链的城市综合体”。这段话不仅展现了中粮集团的实力,同时传递了其所在的业务领域,强调了中粮的定位――全产业链粮油食品企业。
再比如“有机农业者”的微信订阅号,在欢迎信息中会告诉你,用移动互联网的“胸怀”和回归自然的“初心”服务中心城市周边各类生态、有机农场和庄园,用“偏执”的农业精神提供各种规划案例、农场运营案例、独家专家视角、各类新思维,多方位、多视角提供农场所需。强调了核心服务主体是中心城市的各类生态、有机农场和庄园。
如果仔细研究中粮的微信和其发布信息的其他平台,我们会发现中粮的传播工作做得井然有序。他们在官网、百度百科、其他介绍集团信息的渠道看到几乎相同的内容。这就体现了整合营销传播的精髓,“speakwithonevoice”(用同一个声音说话)。从“中粮”和“有机农业者”的例证中看以看出,品牌理念要首当其冲,要将明确的定位、理念、主张、责任等传递出去。
二、架构=系
休闲农业的微信传播,一定要展现一个清晰的品牌架构。休闲农业一般有园区、住宿、餐饮、农产品。如果没有经过系统的规划,不仅难以形成合力,产生相互助推的协同效应,更有可能还会出现矛盾,混淆公众的认知。
所以,笔者建议休闲农业以业务品牌、产品或服务品牌来构建自己的品牌架构,形成微信群矩阵。这样才能清晰传递休闲农业整体的品牌价值,同时又能够彰显做休闲农业的园区个体独特的品牌理念,做到一张品牌伞下,多个品牌百花齐放,影响更广泛受众的最终目的。
我们还是以成熟的企业为例。比如在中粮集团的服务号,在“走进中粮”的菜单下,有一个品牌产品二级菜单,点击进入你可以看到中茶、长城葡萄酒、悦活、香雪、五谷道场、屯河、蒙牛等众多品牌。
每个品牌都可以点击进入看详细介绍。而这些品牌又有独立的服务号或订阅号供目标客户进一步了解。那么,中粮集团的服务号就起到一个关键性的统领作用,让公众了解到其品牌家族中的成员企业或者成员品牌。
三、内容体系
有了前面这些赡睿下一步就是仅仅围绕定位和价值进行微信号内容的创作和设计。为了让内容更有调理,我建议休闲农业在内容传播时要做成系列或者主题。比如中粮我买网的订阅号,会有“小买力荐”、“小买趣闻”、“小买微活动”、“我买团”等一系列主题内容。这样就会让关注的用户有所期待。就如同为什么电视剧或者娱乐选秀节目能够持续抓牢观众的眼球,就是它们是一个系列,让人有预期。所以,好的微信内容运营一定是经过精心策划和构想的,而非漫∧康牡姆⑿┪薰赝囱鞯哪谌荨
此外,除了懂得系列化,在内容体系中,休闲农业必须要形成自己的内容标准。要强调价值营销。即你的内容一定要有所价值。
我记得微信创始人张小龙说,如果一个特性不能让人兴奋,不如不做。我认为好的微信号应该“如果一篇图文不能带去价值,不如不写”。我相信如果休闲农业敢于以这种标准作为验收质量输出内容的话,你的每篇内容都是能够帮助你留住粉丝、倍增粉丝、进一步渗透营销的关键。
比如中粮我买网善于扑捉热点创造符合目标客群喜好的内容。他们前段时间发布了一篇《星星VS香爱同食材不同style》的图文,把两部前段时间最火的电视剧《来自星星的 你》和《乡村爱情圆舞曲》与食材做结合,提出了追剧尝美食的主张。笔者也是在朋友圈中看到有人分享,觉得挺有趣,才关注中粮我买网。关注后,我发现其瓿I朴诶Π笫毕氯鹊憬行内容输出,比如最近雾霾比较严重,它就发送《雾霾天气多吃清肺食物》和《我不要做吸尘器,转发送口罩》的图文;前段时间春节刚过,它就发送《你是不是得了节后综合症?》。简言之,其内容运作可以总结为八个字:紧随热点,即时播报。
由此可以看出,微信公共号的运作,更像一个用户身边贴身的媒体观察者,要紧紧围绕休闲农业的业务、产品或服务,透过捆绑热点,聚焦眼球,形成有价值的内容,经由内容不断传递c牌理念。
四、传播体系
休闲农业微信c销的传播体系笔者认为最为关键有两点:一个是渠道。一个是活动。关于渠道。笔者认为渠道不能单纯地利用微信一种方式,需要微信和其他传播渠道相互借力,互动互通地进行传播。
通过微信传播方式很简单,当微信号有了一些精华内容后,再开始全面铺开传播。此时,微信营销是内容营销,每一篇图文都是你传播的载体,只要写得好,就有人转发,转发就带来传播。
所以,企业的每篇图文都要写上这个号的功能,提供的价值是什么,欢迎朋友转发给身边的朋友,让好内容得到分享。这会在微信圈进行扩散传播。通过其他渠道传;就需要企业从不同渠道进行导流。比如从官网、微博、博客、百度百科、软文、纸质媒体广告、电视媒体等多种渠道进行导流。然后好的微信内容也要经过这些渠道进行二次甚至多次传播,目的就是不断从不同渠道和平台网络目标受众,最终让自;的微信阵营日渐庞大。
关于活动。笔者建议要形成自己的标签活动,所谓标签活动就是做出影响力,让人提到活动就会联想到你的微信。比如蒙牛发起“谁能问倒小客服――蒙牛微信开放日”活动,凸显一种主张“你的疑问,我的责任”。这种在特定时间的“拷问式”问答方式,为网友们提供了一个集中释放热情、提出并解决疑问的平台,也进一步产生可供传播的内容,比如有人问到奶牛是公是母?这种问题被蒙牛戏称本次“问倒小客服”活动中最让人“涨姿势”的问题。蒙牛微信客服MOMO的答案也很明确:“产奶的牛一定是母牛。而通过科学合理的性控技术,奶牛的哺乳期能持续近半年多的时间,这样便能保证充沛健康的奶水啦。“
通过这种问答不仅让企业与消费者的沟通更全面、更具社会化,也同时拉近蒙牛与公众的距离,提高了品牌亲和力。
前面提到四个体系,进一步总结其中的一个关键词――“价值”。记住,微信的那一头不是粉丝,而是每个拥有手机平台活生生的朋友。他们关注你,你就要尊重他们的关注,你就要提供价值。
休闲农业微信传播时,这种价值不仅仅停留在物质层面,更重要的是精神层面,要让自己的主张彰显一种使命感和责任感。这就需要有好的品牌理念规划,统领品牌架构形成矩阵、然后通过好的内容经由好的传播体系覆盖更广泛的大众。
既然要更好地与公众沟通、为用户服务,构建品牌,就必须通过有效的体系来开展微信的品牌传播工作。总之,通过前面这四个体系来运作微信的品牌传播工作,扎扎实实做好内容的价值,够过体系形成系统,才能充分利用好新媒体手段,把自己的内容有效传递到用户的手机中,通过手机屏幕传递价值主张和品牌理念,真正在用户心目中构建阳光、透明的休闲农业和富有活力的休闲农业品牌。 来源:企业观察报